রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rn22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কারা দেখতে পারে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocket ডেটা নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rn22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়ার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দিনরাত যেকোনো সময় সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে নথিভুক্ত রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন — সহায়তা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য কখনো খোলা অবস্থায় সার্ভারে থাকে না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পরিচয় আপডেট করার অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ডেটার সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।

কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালার ভিত্তিতে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে — সেই বিষয়ে নিশ্চিত হতে আইনি পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। পরিচয়পত্র সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে দলটি সহায়তা করবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rn22 Bangladesh rn22 অ্যাপ ট্রাই কার্ড পোকার rn22 লগইন rn22 ক্যাসিনো